独立调查:疫情爆发的养老院发生了什么

2020-6-12 11:36 | 查看(2737)



卫生部委托的独立调查机构昨天发布报告,指出了一些养老机构在应对新冠疫情时存在的疏漏。

报告指出,在一些养老机构,人们很晚才意识到新冠病毒已经开始传播,这导致更多内部人群被感染。在其中的三家养老院,在人们意识到内部疫情已经爆发前,超过一半的人员已经感染了该病毒。

疫情当中,新西兰有六家养老机构出现了新冠感染。截至目前新西兰22个新冠死亡病例中,六家养老机构中的两家(基督城 Rosewood 养老院以及奥克兰西区 St Margaret's 养老院)就有16个死亡病例。

报告指出,所有养老机构都有传染防控措施,但没有机构有针对出现确诊病例的措施,更不要说有针对疫情爆发的应对措施。

这些机构有针对人员减少20%、40%以及50%的应对计划,但没有全员受影响后的应对计划,缺少压力测试。

工作人员的短缺意味着养老机构内部不能够严格遵守隔离规定,在清洁、食物、盥洗服务以及应急多个方面都没办法遵守规定。这也是坎特伯雷地区医管局接管 Rosewood 养老院的原因所在。该养老院成为死亡病例最多的聚集性传播,有12个生病离我们而去。

员工被发现是密切接触者后,可能会突然被通知马上暂停工作。突然的员工损失,让养老机构不得不安排其他临时员工上岗,这同时也增加了这些人的感染几率。这个过程充满了各种混乱,而且对于所有人来说都意味着莫大的压力。

报告显示,在官方正式要求需要拒绝访客来访前,大部分养老机构已经不允许访客,但其中的一家养老机构没有采纳所在地区医管局的建议。他们同意了接受访客来访,不过如今这家养老院为此而感到万分悔恨。

为新冠病人提供医疗服务的地区医管局工作人员没有接到明确的指引。一名工作人员说:“我们不了解应该遵循的常规,没有正式的书面文件,我们能做的只是喂食、保持病人清洁、帮助他们上厕所以及卧床休息。”

媒体的报道也让工作人员以及养老院老人家属感到恐慌。一家养老机构在被公布为聚集性传播前十分钟才得到通知。

工作人员和管理者都觉得处于充满恐惧的环境当中,感觉最开始卫生部、地区医管局以及基层的公共卫生部门都不知道该做什么。

在测试方面也很混乱。因为测试和取得结果之间需要时间,在养老机构内部的沟通也不畅通,让排班也变得困难。所有工作人员都觉得应该尽早获得测试的机会。

有些员工在一家养老机构的同时,还在另外一家机构工作。而雇主并不知晓,也不被机构的规定所允许。这让接触追踪变得更加复杂。

还有些员工受到房东或者室友的威胁。表示如果他们继续为这些机构工作,他们就会被驱逐,说他们感觉自己像“麻风病人”。

报告建议应有针对养老机构的全国传染防控指引,并且明确病例识别规则,尽早发现感染源。

此前媒体曾报道,奥克兰西区的 St Margaret 养老院一名员工确诊后的11天,该养老院的老人才被进行新冠测试,这其中此前没有被发现的病例中,两人最终死亡。

老年护理协会首席执行官 Simon Wallace 说,养老机构以及行业协会已经在全力争取为更多老人做测试,然而卫生部门仍然坚持他们的病例定义,并且拒绝了这些测试请求。他对昨天发布的报告表示欢迎,其中很多都是他们之前的建议,包括更多的个人防护设备以及测试。

Simon Wallace 说,在新冠疫情最开始的时候,卫生部的重点是保证医院方面,而不是养老机构,因此在早期养老机构缺少卫生部的支持。媒体此前报道,奥克兰西区 St Margaret 养老院一度缺乏个人防护设备,包括缺乏安全的垃圾处理容器。

卫生部一位发言人表示,他们会征询报告所给出的建议。最重要的是不要再出现类似的情况,而不是责备任何的相关工作人员。