奥克兰华人物业经理大骂租客:“你会下地狱的!”

2019-11-8 13:02 | 查看(838)


奥克兰华人物业经理承认,在与一名房客闹翻后,给她发了一封电子邮件,写道“B****, you will go to hell(J人,你会下地狱的)”。

不过,这位Wiki物业管理公司老板Qian Jane Zhou表示,她的这名客户是“罪有应得”。

Zhou在接受NZ Herald采访时表示,她并没打算让对方看到这句话,因为她在邮件中把这句话调成了白色字体。

但是,既然对方看到了,她也不后悔。

“说实话,这样的人就是活该,就应该骂她。”


被骂的租客名叫Kallia Patching。她曾在Castor Bay租住一栋房子,但现在租约已经结束了。

收到这封邮件后,她非常震惊,完全不知道如何反应。

在Castor Bay住的3年半时间,Patching都非常开心。直到她准备搬走,事情才起了变化。

Patching表示,Zhou的团队在没有事先商量好时间是不是合适的情况下,就突然表示要安排新租户参观。

Zhou的行为让Patching不得不直接联系房东,商量终止租约,而“房东人非常好”。

Zhou否认Patching的说法,并且表示是Patching在潜在租户来看房的时候,突然取消了约好的时间。

Patching称,物业经理根本没有和她提前说过Open Home参观的时间,是她的朋友在网上看到了广告,她才惊讶地发现自己的房子要开放参观了。

“我才发现,居然没有任何机构能管理物业经理。我打电话给租赁法庭,他们说除非他们违反了《住宅租赁法》,否则什么都做不了。”

根据《住宅租赁法》,双方必须就开放参观的时间取得一致。

最后还是房东联系了Patching,才安排好了开放参观的时间。

Zhou否认这些说法,表示Patching同意了第一次开放时间,第二次也提前通知过她了。

她说,Patching是希望能够提前结束租约并且节省开支,所以不让新租客进来参观,这是她讨价还价的方法。不过,这个说法被Patching否认了。

Zhou表示,自己做的每一件事都符合《住宅租赁法》的规定,并且非常尊重Patching。

之所以用“隐藏字体”骂她,是因为她感觉自己受到了不公平对待。

Patching呼吁物业经理也需要取得执照,这个想法得到了70家参与租赁市场的机构的支持,很多人都呼吁对物业经理增强监管。

此前有报道称,如果想更快租到房,有些物业经理会额外收钱,就可以比较早地处理申请。

有些物业经理会要求查看潜在租客的银行对账单,以判断他们是否在快餐上浪费了钱。

今年9月,新西兰房地产协会(Real Estate Institute)希望敦促政府对物业管理行业进行评估,并在2020年大选前宣布改革政策。现在约有70个机构支持这项活动。

房地产协会估计,新西兰的物业经理管理着18.4万套住房,约占有出租物业的三分之一。

这意味着他们管理着数十亿纽币的住房、数百万纽币的租金和保证金、钥匙和个人信息。

新西兰房地产协会首席执行官Bindi Norwell,物业经理不需要任何执照。

“我们坚信,监管才能让所有物业经理都以道德、诚实和透明的方式为客户服务。”