超额账单违法 Spark面临诉讼

2018-7-9 12:58 | 查看(7186)

电讯和网路服务供应商Spark因为向数以千计的顾客收取超额费用,正面临法律诉讼。

商业委员会指出,Spark涉嫌违反公平交易法,委员会向其提出11项指控,包括错误计算宽带账单、错误计算提早终结合约的账单,以及错误计算新客户的信用额度。

Spark已经向受影响的客户退款超过100万元,并向慈善机构捐赠了超过26万元,以表示歉意。行政总裁Simon Moutter表示,他对委员会不接受Spark以退款承认错误表示失望。