Vodafone 红色链接 竭诚为华人服务

宋一凡 2017-8-11 17:56 | 查看(1048)


今天Vodafone 新西兰官方宣布了 "紅色链接" Red Connect项目的上线,这是为新西兰华人量身定做的服务。其中包括免费的国粤语中文热线,奥克兰零售店增加更多华语销售人员,Vodafone新西兰官方微信公众号也同時隆重推出。随着新西兰华人群体的不断壮大,以及源源不断的中国游客,给新西兰市场带来了巨大的潜力,Vodafone认准市场定位,经过近一年的用户测试,8月11号正式宣布Red Connect项目上线,开辟新西兰电信华语服务的先河。

Vodafone的市场营销主管Delina Shields说:“ 华人社区是我们社会增长的一个重要组成部分,其中包括了快速增长的来自中国的游客。我们承诺提供最贴切华人社群的服务,包括拥有精通国粤语的客服团队,他们不仅精通您的语言,并且深入了解华人的文化与信仰。”

Vodafone的官方微信公众号也正式开通,中文版的套餐、充值、宽带产品和服务信息应有尽有,其中还包含带有中文字幕的简易教程视频以便更好的让华人客户体验Vodafone的产品和服务。

Red connect项目推出之前,通过了涉及2万多个现有华人客户的试验和反馈,Vodafone坚信解决了华人的语言障碍,才可以更好的满足华人客户的需求。据了解,Vodafone的官方微博账号也将在近期完成新浪的验证并会在近期陆续上线。